Politique de remboursement
Wij hanteren een retourbeleid van 14 dagen, wat betekent dat je 14 dagen na ontvangst van je artikel hebt om een retour te verzoeken.
Je artikel moet zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen. Je hebt ook het ontvangstbewijs of bewijs van aankoop nodig.
Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via Info@salaamwebshop.com
Alle retourzendingen moeten voldoen aan de volgende specificaties:
-
Het product is compleet, ongebruikt en niet beschadigd.
-
De plastic laag op het schilderij moet nog op het schilderij zitten.
-
De ophanghaak mag niet aan het schilderij vastzitten.
-
Het product moet worden teruggestuurd in de originele verpakking.
- Gepersonaliseerde items kunnen niet geretourneerd worden.
Retourverzendkosten zijn voor eigen rekening.
Beschadigingen en problemen
Controleer je bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect, beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen, zodat wij het probleem kunnen evalueren en oplossen.
Terugbetalingen
Wij zullen je op de hoogte stellen zodra wij je retour hebben ontvangen en geïnspecteerd. Na goedkeuring ontvang je automatisch binnen 5 werkdagen je terugbetaling op de oorspronkelijke betaalmethode.